轻记
QINGJI / SUPPORT

技术支持

从第一张截图开始。这里有常见问题和使用说明。

开始使用

  1. 留下一张截图

    在支付成功页或订单详情页截屏,尽量包含金额、商家和交易时间。

  2. 分享给轻记

    在系统分享菜单选择轻记。首次使用需先打开 App 完成初始化;分享入口可在系统分享菜单中添加。

  3. 打开账本回看

    查看识别结果,核对不确定的信息。若截图缺少交易时间,记录可能使用收图时间,并保留相应标记。

常见问题

可以用操作按钮一键记录吗?

支持的 iPhone 可在“快捷指令”中创建“截屏 → 收下支付截图”的流程,并在系统设置中将操作按钮指定为该快捷指令。也可按设备支持情况配置轻点背面。需要你自行授权和设置;轻记不会自动监视其他 App 的付款行为。

为什么提交后没有立刻出现识别结果?

云端识别需要网络。锁屏、切换 App 或强制关闭可能使部分上传与结果同步延后。请重新打开轻记并保持联网,查看待处理记录;避免反复提交同一张图。

金额、商品或分类识别错了怎么办?

打开对应记录,核对原图后修改并保存。截图中的优惠、多个金额、被截断的商品信息都可能影响识别;疑似重复提示也需要人工判断。

为什么这笔账需要核对?

点开待核对记录可查看原因,例如多笔交易、金额不清楚、付款状态存疑或疑似重复。确认实际金额和收支方向后再保存;不要为了入账而忽略退款或还款性质。

截图会交给第三方 AI 吗?

首次启用前需同意使用协议。主动提交的截图经适度压缩和去除元数据后,交给火山方舟的豆包 Seed Lite 识别;压缩不会遮挡图片中的个人信息。可在设置中撤回授权,仍可手动记账。

卸载或换手机后能找回账本吗?

当前仍为内测版本,完整账户登录与跨设备恢复尚未开放。请不要通过卸载、清空本机来解决问题。云端识别成功,不等于整个账本已经有可用的换机备份。

如何反馈问题或请求删除云端数据?

内测期间请通过原有测试沟通渠道联系开发者,说明 App 版本、发生时间及操作步骤。不要发送密码、验证码或 API 密钥;截图中的无关个人信息请先遮盖。支持邮箱:support@qingjibook.cn。

还需要帮助?

请准备:设备型号、iOS 版本、轻记版本,以及问题发生时的操作步骤。

公开联系邮箱:support@qingjibook.cn。运营者:周涛。